MEDIATION
Konflikte in Chancen verwandeln, denn es macht mehr Spaß, durch Verständigung etwas zu gewinnen, als es durch Streit zu verlieren!
Haben Sie sich in manchen Situationen nicht schon oft gefragt, wie Sie als Führungskraft, Mitarbeitender, Projektleiter etc. zum Beispiel einen schon lange schwelenden Konflikt lösen können? Oder Sie selber vielleicht Teil eines Konflikts sind und nicht wissen, wie es hier weitergehen kann?
Konflikte gibt es immer und überall, da wo Menschen zusammenarbeiten. Die Frage ist nur, wie kann ich damit umgehen, ggfs. bereits präventiv in meinem Unternehmen agieren und die notwendigen Voraussetzungen hierfür schaffen?
Wir unterstützen Sie hierbei und wollen dafür sorgen, dass sie möglichst konfliktarm arbeiten, die anstehenden Herausforderungen reibungsloser gestalten können und wissen, wie ein konstruktiver Umgang mit Konflikten sich diese in Chancen verwandeln können.
Konfliktprävention, Konflikterkennung und Konfliktbegleitung bzw. Konfliktlösung sind dabei unsere Tätigkeitsfelder, die es möglich machen, durch Verständigung etwas zu gewinnen, als es durch Streit zu verlieren.
Was können Wir für Sie tun?
Konfliktprävention
Ihre Frage: Wie kann ich eigentlich konfliktarm und reibungsloser arbeiten?
Unser Ansatz: Mit den richtigen Vorsorgemaßnahmen präventiv ein entsprechendes Umfeld sowie Konfliktkultur schaffen und wissen, wie Sie konstruktiv mit Konflikten umgehen können. Wir erarbeiten mit Ihnen gemeinsam die für Sie passenden Vorsorgemaßnahmen, sorgen mit Hilfe von Trainings und Workshops für das notwendige Know How innerhalb Ihrer Belegschaft und begleiten Sie gerne bei der Implementierung in Ihrem Unternehmen.
Schwelenden Konflikt lösen
Ihre Frage: Wie kann ich diesen Konflikt lösen?
Unser Ansatz: Nach der Durchführung einer Konfliktanalyse (z.B. um welchen Konflikt handelt es sich überhaupt?) werden danach die nächsten Schritte zur Konfliktklärung oder -deeskalation abgestimmt, die Sie mit unserer Unterstützung oder eigenständig umsetzen. Es geht dabei unter anderem um die Möglichkeit einer konstruktiven Konfliktbearbeitung und entsprechende deeskalierende Maßnahmen, die Sie direkt einsetzen können.
Konfliktbegleitung und Konfliktlösung
Ihre Frage: Was macht eigentlich so ein*e Mediator*in?
Unser Ansatz: Unser Ansatz: Sie lernen die Intention und den Ablauf einer Mediation kennen. Ein*e Mediator*in begleitet allparteilich die Konfliktparteien im weiteren Gesprächs- und Verhandlungsverlauf mit Impulsen bis zur Konfliktlösung durch die Konfliktparteien.
Auf Wunsch können auch Nachfolgegespräche durchgeführt werden, die ein Review der Gesamtsituation, Einhaltung der vereinbarten Lösungen oder eine evtl. notwendige ergänzende Vermittlung beinhalten.